Before
通信販売規約

商品について

● 1点づつ手作りでウィッグを仕上げますので、カタログのスタイルと多少の違いが生じることがございます。 またお選び頂いたカラーチャート(お色見本)のカラーと、出来上がりのカラーも多少違いが生じることがございますが、その点はご了承下さい。

● お申し込みの際には各スタイルの仕様やお申し込み可能サイズをよくご確認の上お申し込み下さい。

配達・お支払いについて

Noellaでは商品のお取り扱いが丁寧な事で定評のあるヤマト運輸に配送を委託しております。

お届け日

● お届けは配達地域などにより若干異なりますが、基本的にご注文確定後から1週間前後となっております。

お支払い方法

● お支払い方法につきましてはクレジットカード決済にて行っております。 
また、領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。

送料について

● 送料は1回のお買い物における商品代金合計が10,000円以上の場合は無料、それ以下の金額につきましては全国一律700円とさせて頂きます。

返品・交換について

返品について

● すべての商品はお客様の都合による返品は商品の性質上、原則的にお受けしておりませんのでご了承ください。

交換について

● 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、7日以内にご連絡の上、弊社までご返送ください。

クーリングオフについて

弊社の通信販売は、お客様からアクセス頂き、ご注文を頂くまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。 ※クーリングオフとは、訪問販売法に適用される制度であり、通信販売法においてクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

​個人情報の取り扱いについて

Noella(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律に従い、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

  • 当社の概要 当社の概要は下記のとおりです。記 本社(滋賀県草津市野路町683-6-103)

  • 個人情報の取得及び内容 以下の方針で定める個人情報とは、お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等、個人を特定できるような各個人特有の情報をいいます。

  • 個人情報の利用目的 当社は、次の目的以外での個人情報の利用はいたしません。 1.当社のお客様の本人確認 2.当社のサービス提供等に際しての当社から当社のお客様へのご連絡 3.当社からのダイレクトメール等を通じた有用な情報のご連絡

  • 第三者委託 前項の利用目的の範囲において、当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行い、個人情報漏洩防止のため適正な管理・監督を行います。

  • 個人情報の第三者への開示 当社は、本人の同意なく、第三者に対して個人情報を開示することはいたしません。 ただし、当社が従うべき法令に基づき、公的機関から個人情報の開示を請求された場合には、その請求に応じて情報を開示する場合があります。

  • 個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。

  • 個人情報の変更・訂正・削除 当社は、ご本人から個人情報について、開示・変更・訂正・利用停止・削除等の要求を受けた場合には、 合理的な範囲で速やかに、 登録されている個人情報の開示・変更・訂正・利用停止・削除等を行います。

  • プライバシーポリシーの改定 当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、改善し、改定いたします。改定後のプライバシーポリシーはすみやかに掲載いたします。

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日本滋賀県草津市野路町 683-6フォレストコート南草津103

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